Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Allgemeine Bestimmungen
- Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen 4M Raumdesign und ihren Kunden.
- Entgegenstehende oder abweichende AGB des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich bestätigt.
- Unternehmer (§14 BGB) und Verbraucher (§13 BGB) werden in den AGB gesondert behandelt.
2. Angebot und Vertragsabschluss
- Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar.
- Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn 4M Raumdesign die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt.
- Der Vertragstext wird in deutscher Sprache abgeschlossen.
- Änderungen von Bestelldaten nach Vertragsschluss sind nur mit Zustimmung von 4M Raumdesign möglich und können zu zusätzlichen Kosten führen.
- 4M Raumdesign behält sich das Recht vor, Aufträge abzulehnen, wenn Inhalte gegen geltendes Recht verstoßen.
3. Preise und Preisänderungen
- Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
- Die Preise sind inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer (MwSt.) für Verbraucher, für Unternehmer können Nettopreise ausgewiesen werden.
- Nachträgliche Änderungen, z.B. Probedruckwiederholungen, können zu Mehrkosten führen.
4. Zahlungsbedingungen
- Die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
- Zahlungen sind sofort nach Erhalt der Auftragsbestätigung fällig, sofern nicht anders vereinbart.
- Rechnungen werden in elektronischer Form (PDF) per E-Mail verschickt.
5. Lieferbedingungen und Teillieferungen
- Die Lieferung erfolgt an die angegebene Adresse des Kunden.
- Versandkosten werden während des Bestellvorgangs ausgewiesen.
- Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe an den Kunden über; bei Unternehmern mit Übergabe an den Spediteur.
- Teillieferungen sind zulässig, wenn diese für den Kunden zumutbar sind und keine zusätzlichen Kosten verursachen.
6. Aufrechnung und Zurückbehaltung
- Die Aufrechnung des Kunden mit Gegenforderungen ist nur zulässig, wenn diese unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.
- Kunden dürfen ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn der Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
- Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen.
- Der Widerruf muss durch eine eindeutige Erklärung (z.B. per E-Mail oder Brief) erfolgen.
- Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
- Ausnahmen vom Widerrufsrecht gelten für maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte.
- Der Kunde ist für den Wertverlust der Ware verantwortlich, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
8. Rücksendung und Verpackung
- Um Transportschäden zu vermeiden, wird empfohlen, die Ware in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör zurückzusenden.
- Sollte die Originalverpackung nicht mehr vorhanden sein, ist der Kunde verpflichtet, eine geeignete Verpackung zu verwenden, um Schäden zu verhindern.
9. Mängelhaftung und Gewährleistung
- Verbraucher haben gesetzliche Mängelrechte.
- Unternehmern steht eine Gewährleistungsfrist von 1 Jahr ab Übergabe zu.
- Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 8 Tagen schriftlich angezeigt werden.
- Bei berechtigter Mängelrüge hat 4M Raumdesign das Recht auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
10. Eigentumsvorbehalt
- Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von 4M Raumdesign.
- Im B2B-Geschäft bleibt die Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen Eigentum von 4M Raumdesign.
11. Haftung
- 4M Raumdesign haftet für Schäden bei Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit.
- Für sonstige Schäden haftet 4M Raumdesign nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz, außer es handelt sich um wesentliche Vertragspflichten.
12. Vertragstext und elektronische Kommunikation
- Der Vertragstext wird von 4M Raumdesign gespeichert und in elektronischer Form (PDF) an den Kunden übermittelt.
- Elektronische Rechnungen sind zulässig und werden dem Kunden per E-Mail zugeschickt.
13. Widerrufsformular
- Verbraucher können zur Ausübung ihres Widerrufsrechts das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Gilt für B2C)
An:
4M Raumdesign
Bahnhofstraße 18
87435 Kempten
Deutschland
E-Mail: info@4mraumdesign.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
- Bestellt am ()/erhalten am ():
- Name des/der Verbraucher(s):
- Anschrift des/der Verbraucher(s):
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
- Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
14. Schlussbestimmungen
- Erfüllungsort und Gerichtsstand für Unternehmer ist der Sitz von 4M Raumdesign in Kempten.
- Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
- Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.